Livraison et Retour
Expéditions et retours
Livraison
La livraison s’effectue conformément à la commande passée par l’Acheteur.
Moyen de livraison mis à disposition de l’Acheteur : colissimo.
Les délais d'expéditions se font entre 2 et 7 jours ouvrés (Hors weekend et jours fériés).
Attention, sur certaines fiches produits est indiqué un délais plus long. Merci de le consulter.
Dans le cas d'une commande avec plusieurs articles, il se peut que vous receviez votre commande en plusieurs envois afin de vous satisfaire le plus rapidement possible.
Le Vendeur n’est en aucun cas responsable des problèmes éventuels qui pourraient arriver lors de la livraison.
Retours
Les Produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages.
Merci d'inclure dans le retour soit la facture, le bon de livraison ou écrire sur papier libre votre nom et prénom ainsi que le numéro de commande sinon, le retour ne pourra être traité.
Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur (colissimo avec suivi recommandé). Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des Produits.
Les remboursements sont fait dans un délai maximal 14 jours à compter de la réception du retour. Les remboursements sont fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Adresse de retour :
By Léna et Lola
29 Rue Cartier Bresson
Escalier A, 2ème étage droite ( A préciser )
93500 Pantin